Qu’est ce que le numéro d’Utente

Au Portugal, au dela de l’identification fiscale, deux autres numéros sont très importants, votre numéro de sécurité sociale (NISS) et le numéro d’utente. Le premier a trait au cotisation sociale (chômage par exemple) tandis que le second est lié à la santé.

Expérience Personnelle

Ma Nemesis, celle qui hante mes cauchemars. N’étant que très peu malade, j’ai toujours considéré que ce n’était pas une urgence, que cela pouvait attendre. Grave erreur !
Mon conseil le plus avisé serait de vous en occuper dès que possible afin de ne pas être confronté à la pire administration portugaise (la moins compréhensible du moins), la partie médicale.

Après être allé deux fois au centre de santé près de chez moi, qui n’en était plus un puisque maintenant dédié à la médecine du travail, deux fois à la Loja de Cidadão de Saldanha, qui n’avait pas les ressources pour émettre un numéro d’Utente, j’ai été dirigé vers la Loja de Laranjeiras, la plus grande et la plus occupée de Lisbonne, uniquement sur rendez-vous bien évidemmment. Pour ne rien arranger, impossible de prendre rendez-vous en ligne.

Vous me direz, pourquoi ne pas tentez un autre « centro de Saude » ? Pour la simple et bonne raison que ceux-ci sont tous plus mal notés les uns que les autres.

N’abandonnant pas ma quête pour le Saint Graal de la Santé, j’évoquais mes difficultés avec une collègue venant d’arriver au Portugal qui me communiqua les adresses mails ci-dessous.

Et là, une révélation, échange simple et direct, réponse rapide et claire,

En résumé:

  1. Vous rendre au centre de santé le plus proche de chez vous ce qui est souvent fastidieux ou frustrant, patienter pour leur transmettre les informations listées ci-après.
  2. Envoyer un email à
    1. lxcentral.inscricoes@arslvt.min-saude.pt si vous habitez les paroisses d’Areeiro, Arroios, Beato, Campo de Ourique, Estrela, Marvila, Misericórdia, Olivais, Parque das Nações, Penha de França, Santa Maria Maior, Santo António and São Vicente
    2. aces.lxnorte@arslvt.min-saude.pt ou seterios.personalizado@arslvt.min-saude.pt (Avenidas Novas, Benfica, Campolide, Carnide or São Domingos de Benfica) pour les autres paroisses de Lisbonne.

Informations et documents à fournir :

Full name:

Date of birth:

Passport number:

Morada:

NIF:

email address :

Phone / mobile number :